Вход в личный кабинет
Для регистрации в личном кабинете выберите способ «По логину и паролю»
Вход/регистрация в личном кабинете

Онлайн сервисы и Чат-боты

Как подключить ЭДО?

Несколько простых шагов, чтобы начать работать по ЭДО с ООО «Иркутскэнергосбыт»:

Что такое чат-бот Viber, Telegram и чем полезен бизнес клиентам?

Чат-боты «Иркутскэнергосбыт» – надежные помощники бизнес-клиентов.

«Иркутскэнергосбыт» запустил чат-ботов в мессенджерах Viber / Telegram для бизнес клиентов.

Теперь дистанционные сервисы обслуживания для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и пользователей нежилых помещений доступны в мессенджерах Viber / Telegram.

Чем полезен бот?

Для новых клиентов, планирующих заключить договор:

  • Бот поможет выбрать правильную форму заявления для заключения договора
  • Подскажет перечень необходимых документов для разных клиентов и видов энергии
  • Подскажет, как подать заявку онлайн без посещения офиса

В чат-боте есть ответы на вопросы:

  • как скачать мобильное приложение для Бизнеса
  • как подключиться к сетям
  • информация по графику работы офисов обслуживания

Для действующих клиентов доступны основные функции дистанционного обслуживания. Вы можете оплатить услуги, передать показания, подготовить заявку на изменение договора, или запросить платежный документ повторно и акт сверки.

Чат-бот, станет вашим настоящим помощником при общении с "Иркутскэнергосбыт":

  • Чат-бот не нужно скачивать, «Бизнес бот Иркутскэнергосбыт» уже в мессенджере
  • Чат-бот поможет новому клиенту подготовить документы для заключения договора, без обращения в офис
  • Информацию в боте найти быстрее, чем на сайте или при обращении в офис
  • Запрос платежного документа, отправленный через бот, обрабатывается быстрее, чем через личный кабинет
  • Доступны функции личного кабинета: передать показания и оплатить услуги

 

Для поиска чата с ботом для Viber – воспользуйтесь QR-кодом для входа в бот. Для этого отсканируйте код с помощью меню Viber через кнопку "Еще" и значок в правом верхнем углу для сканирования.

Для поиска чата с ботом для Telegram наберите в строке поиска "Бизнес бот Иркутскэнергосбыт" или ссылку @IESBK_Biznes_bot или воспользуйтесь QR-кодом для входа в бот.

 

 

 


Как посмотреть другие вопросы?

Перейдите по ссылке в раздел Помощь (для бизнеса), чтобы найти ответ на другой вопрос.

В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.
Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.
Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.