Онлайн сервисы и Чат-боты
Как подключить ЭДО?
Несколько простых шагов, чтобы начать работать по ЭДО с ООО «Иркутскэнергосбыт»:
- Оформить сертификат квалифицированной электронной подписи
- Выбрать систему для работы с электронными документами (ЭДО) по удобному тарифному плану.
- Заключить соглашение об организации электронного обмена документами. Для отправки заявления на заключения соглашения по ЭДО с ООО "Иркутскэнергосбыт" – перейдите по ссылке, внизу страницы нажмите "Оформить обращение" и выберите вид обращения "Заключить соглашение ЭДО", заполните все поля и отправьте обращение.
Что такое чат-бот Viber, Telegram и чем полезен бизнес клиентам?
Чат-боты «Иркутскэнергосбыт» – надежные помощники бизнес-клиентов.
«Иркутскэнергосбыт» запустил чат-ботов в мессенджерах Viber / Telegram для бизнес клиентов.
Теперь дистанционные сервисы обслуживания для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и пользователей нежилых помещений доступны в мессенджерах Viber / Telegram.
Чем полезен бот?
Для новых клиентов, планирующих заключить договор:
- Бот поможет выбрать правильную форму заявления для заключения договора
- Подскажет перечень необходимых документов для разных клиентов и видов энергии
- Подскажет, как подать заявку онлайн без посещения офиса
В чат-боте есть ответы на вопросы:
- как скачать мобильное приложение для Бизнеса
- как подключиться к сетям
- информация по графику работы офисов обслуживания
Для действующих клиентов доступны основные функции дистанционного обслуживания. Вы можете оплатить услуги, передать показания, подготовить заявку на изменение договора, или запросить платежный документ повторно и акт сверки.
Чат-бот, станет вашим настоящим помощником при общении с "Иркутскэнергосбыт":
- Чат-бот не нужно скачивать, «Бизнес бот Иркутскэнергосбыт» уже в мессенджере
- Чат-бот поможет новому клиенту подготовить документы для заключения договора, без обращения в офис
- Информацию в боте найти быстрее, чем на сайте или при обращении в офис
- Запрос платежного документа, отправленный через бот, обрабатывается быстрее, чем через личный кабинет
- Доступны функции личного кабинета: передать показания и оплатить услуги
Для поиска чата с ботом для Viber – воспользуйтесь QR-кодом для входа в бот. Для этого отсканируйте код с помощью меню Viber через кнопку "Еще" и значок в правом верхнем углу для сканирования.
Для поиска чата с ботом для Telegram наберите в строке поиска "Бизнес бот Иркутскэнергосбыт" или ссылку @IESBK_Biznes_bot или воспользуйтесь QR-кодом для входа в бот.
Как посмотреть другие вопросы?
Перейдите по ссылке в раздел Помощь (для бизнеса), чтобы найти ответ на другой вопрос.