Личный кабинет
Вход в личный кабинет

 

 
Дней
:
 
Часов
:
 
Минут
Главная/Новости/Мобильное приложение

Новости

30 декабря 2021 г.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов-физических лиц, Иркутскэнергосбыт модернизировал мобильное приложение компании. 

 

- обновлен интерфейс приложения;

- в разделе «Профиль» объединены личные данные, информация о жилом помещении и настройки лицевого счета (рассылки);

- во вкладке «Обращения» добавлен сервис «Вызов специалиста»;

- реализован вход в мобильное приложение по face ID (распознавание лица), touch ID (отпечаток пальца) или пин-коду;

- реализована возможность присваивать названия лицевым счетам.

история показаний перенесена в отдельную вкладку.

 

ВХОД В МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Требования к паролю мобильного приложения:

- в пароле должны присутствовать заглавные и строчные буквы (т.е. минимум 1 большая буква, остальные можно маленькие)

- буквы при создании пароля внутри приложения или при регистрации можно вводить как только на русском, так и только на латинице

- как минимум 1 спецсимвол (например / или * и так далее).

- общее количество символов пароля должно быть не менее 8 и не более 20

Ввиду вышеизложенного, при проблемах входа обязательно необходимо нажимать "Забыли пароль?" в целях получения пароля, который после входа в приложение Вы сможете изменить в настройках согласно вышеизложенных требований.

Напоминаем, как и прежде, в мобильном приложении доступны:

- онлайн оплата коммунальных услуг;

- передача показаний приборов учета;

- подключение смс-информирования;

- подписка на получение квитанции в электронном виде;

- привязка нескольких лицевых счетов.

Мобильное приложение «Иркутскэнергосбыт» (для физических лиц) работает круглосуточно, достаточно подключения к сети «Internet», доступно для Android и Ios. 

 

*Для работы в обновленном мобильном приложении «Иркутскэнергосбыт» необходимо зайти в магазин приложений: Google Play или App Store и обновить приложение.

Пользователям смартфонов Huawei - для скачивания мобильного приложения Вам необходимо зайти в  магазин приложений AppGallery найти и установить Gspace (Если у Вас нет аккаунта в Google потребуется создать его). После установки GSpace вы попадаете в «пространство» Google, в котором можно установить мобильное приложение Иркутскэнергосбыт для физ. лиц. 

 

Если возникают проблемы с входом из-за того, что Вы не помните лицевой счет, узнать лицевой счет Вы можете быстро с помощью СМС запроса лицевого счета – ознакомьтесь с краткой инструкцией

 

 

В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.
Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.
Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.