Сервисный центр был образован в 2005 году. С его запуском принцип работы с клиентами был полностью перестроен для их удобства. Чтобы подать заявку, больше не надо приходить в офисы разных компаний-поставщиков для подключения тепло- и электроснабжения. Клиенту также нет необходимости совместно со специалистами энергосбыта и энергонадзора выезжать на место подключения. Достаточно обратиться по одному адресу – только в Сервисный центр.

Специалисты центра обслуживают не только жителей Иркутской области в 32 населенных пунктах региона – физических лиц, но крупных потребителей – юридических лиц, которым единовременно необходимо предоставление нескольких услуг. При этом каждая заявка проверяется, с заявителем выстраивается обратная связь по корректному заполнению документов. Главная цель не просто принять заявку, а довести её до логического завершения, чтобы клиент получил услугу.

На официальном сайте АО «ИЭСК» в разделе «Портал технологического присоединения» реализован «Личный кабинет потребителя» http://lk.irk-esk.ru.

Теперь Вы можете, не выходя из дома/офиса:

• подать заявку на технологическое присоединение;
• получить и подписать договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям с помощью ЭЦП;
• подать уведомление о выполнении технических условий;
• получить и подписать документы о технологическом присоединении;
• задать вопрос касательно технологического присоединения.

Внимание! Согласно действующего законодательства с 01.07.2020 для физических лиц в целях технологического присоединения объектов, максимальная мощность которых составляет до 15 кВт включительно, которые используются для бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и электроснабжение которых предусматривается по одному источнику и юридических лиц или индивидуальных предпринимателей в целях технологического присоединения объектов по второй или третьей категории надежности, максимальная мощность которых составляет до 150 кВт включительно, предполагается размещение всех документов только в электронном виде (подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью) в Личном кабинете потребителя.

Порядок действий заявителя (по вопросам, связанным с увеличением мощности также необходимо ознакомиться с данным порядком и Перечнем необходимых документов)

Пояснения по выполнению технических условий АО "ИЭСК" (частные жилые дома с мощностью до 15 кВт включительно)

Действующие тарифные ставки для расчета платы за технологическое присоединение к элекросетям АО "ИЭСК"

Официальный сайт Службы по тарифам Иркутской области

Нормативная база

Перечень основных услуг:

- Прием заявлений от Заявителей на технологическое присоединение к электрическим сетям АО «Иркутская электросетевая компания» (АО "ИЭСК");

- Прием заявлений на подключение объектов капитального строительства к тепловым сетям ООО "Байкальская энергетическая компания"

- Прием заявлений на подключение объектов капитального строительства к системам холодного водоснабжения и водоответвления ООО "Байкальская энергетическая компания" в г. Усть-Илимск

- Прием уведомлений от Заявителей о перераспределении максимальной мощности в пользу других лиц или АО "ИЭСК" (в т.ч. в целях опосредованного технологического присоединения);

- Прием уведомлений о выполнении технических условий, заявлений на переоформление актов об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям АО «ИЭСК»

- Прием заявлений на восстановление и переоформление документов о технологическом присоединении к электрическим сетям АО "ИЭСК";

- Прием заявлений на оформление / переоформление актов разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон за содержание тепловых сетей ООО "Байкальская энергетическая компания";

- Выдача подготовленных документов;

- Организация работы по заключению договоров энергоснабжения (тепловых и электрических установок);

Адреса Сервисных центров в Иркутске и Иркутской области:

Схема расположения Сервисного центра: г. Иркутск, ул. Байкальская, 259

Время приема заявителей:

Пн.: с 8-00 до 15-00, Вт.: с 8-00 до 15-00, Ср.: с 8-00 до 15-00, Чт.: с 8-00 до 15-00, Пт.: с 8-00 до 15-00

Время работы:

Пн.: с 8-00 до 17-15, Вт.: с 8-00 до 17-15, Ср.: с 8-00 до 17-15, Чт.: с 8-00 до 17-15, Пт.: с 8-00 до 16-00

Схема расположения Сервисного центра Ленинского участка: г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, 164/1

Время приема заявителей:

Пн.: с 8-00 до 15 -00, Вт.: с 8-00 до 15-00, Ср.: с 8-00 до 15-00, Чт.: с 8-00 до 15-00

(обеденный перерыв с 12-00 до 13-00)

Телефон: (3952)795-710

Схема расположения Сервисного центра Хомутовского участка: Иркутский район, с. Хомутово, ул. Некрасова, д.2

Время приема заявителей:

Пн.: с 9-00 до 16-00, Вт.: с 9-00 до 16-00, Ср.: с 9-00 до 16-00, Чт.: с 9-00 до 16-00, Пт. с 8-00 до 15-00

(без перерыва на обед)

Телефон: (3952)792-714