Мой договор
Как внести изменения в договор энергоснабжения?
Чтобы изменить договор войдите в личный кабинет, выберите меню «Оформить обращение». Вам
доступны следующие обращения:
- включение электроустановок, установок теплоснабжения, холодного водоснабжения и стоков в договор;
- изменение реквизитов (банковских реквизитов, адреса)
Через личный кабинет вы можете изменить личные данные:
- Изменить номер сотового телефона, адрес электронной почты в меню «Изменить пароль».
Как узнать номер договора?
Номер договора отражается в Личном кабинете, в счете на оплату услуг и памятке клиента (выдается при подписании договора) в следующем формате:
ИНСВ (буквенный пефикс) 000000111 (цифры).
Обращаем ваше внимание, что данный формат используется для оплаты счетов и первичной регистрации в личном кабинете. Текстовый формат договора может не содержать буквенный префикс.
Информация о адресах, режиме работы, адресах электронной почты отделений отражена в разделе: Центры обслуживания клиентов (irkutskenergo.ru).Как задать вопрос по договору?
Ответы на вопросы по договору и расчетам вы можете найти самостоятельно, воспользовавшись данным разделом. Перейдите по кнопке «Мой договор», «Платежный документ».
Посмотреть информацию о расчетах и оплатах, а также заказать Акт сверки вы можете в личном кабинете.
Телефон контакт центра 8-800-100-9777Заключение прямого договора энергоснабжения с гражданами – членами СНТ
От гражданина – члена СНТ (приложить к заявке на заключение договора):
– Копия паспорта гражданина РФ;
– Право собственности/владения на земельный участок, дом (членская книжка при отсутствии регистрации права в Росреестре);
– Акт ТП с указанием максимальной мощности участка, подписанный сетевой организацией, либо Акт ТП между СНТ и сетевой организацией с указанием мощности всех участков (если отсутствует, то документы о подтверждении членства в СНТ на дату осуществления сетевой организацией мероприятий по ТП данного СНТ);
– Акт допуска ПУ в установленном порядке (при отсутствии Акта – сведения о ПУ (тип, заводской №, класс точности, показания на дату заявки));
– Схема учета (схема эл. сети потребителя с указанием точек присоединения к объектам электросетевого хозяйства).
От председателя СНТ:
– Определить размер мощности на каждый участок;
– Определить достаточность выделенной мощности для функционирования домовладения/участка при таком распределении по всем участкам СНТ;
– Вынести вопрос на общее собрание членов СНТ, в т.ч. об оформлении границ с сетевой организацией на все участки.
Памятка для заключения прямого договора энергоснабжения с гражданами – членами СНТ
Как посмотреть другие вопросы?
Перейдите по ссылке в раздел Помощь (для бизнеса), чтобы найти ответ на другой вопрос.