Порядок подачи обращений, претензий и жалоб
При возникновении вопросов и спорных ситуаций, в случае необходимости, Вы можете подать письменное обращение в ООО «Иркутскэнергосбыт» на бумажном носителе, либо в электронной форме, на которое Вам будет направлен ответ.
Подать обращение Вы можете:
- в соответствующее территориальное отделение ООО «Иркутскэнергосбыт» по месту жительства: лично, либо почтой;
- через раздел «Обратная связь»;
- в Личном кабинете физического лица
Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации, если не установлен более короткий срок рассмотрения обращения.