"Иркутскэнергосбыт" рассылает потребителям квитанции нового образца

Прозрачная квитанция. Теперь в новых счетах "Иркутскэнергосбыта" – самая полная информация о начислениях.

Обилие колонок, строчек и цифр. Так выглядят расчетные квитанции "Иркутскэнергосбыта". В офисы компании все чаще приходят растерянные абоненты.

Татьяна Распопова, жительница г. Усолья-Сибирского: Мне счет пришел. Совершенно другой формат, по-другому составлено. На какую цифру я могу ориентироваться? У меня очень много вопросов, и, конечно, мне нужна консультация. Раньше были маленькие квитанции, а сейчас очень много колонок.

Предоставить абонентам максимум информации – так распорядились законодатели. Платежные бланки единого образца разработало Минрегионразвития вместе с федеральной Службой по тарифам. И рекомендовала такую форму всем поставщикам услуг. Пока такие квитанции от "Иркутскэнергосбыта" получают жители Ангарска, Усолья, Тайшета и Черемхово. Но летом компания планирует внедрить их по всей области. Такая развернутая форма, по мнению экспертов, – удобный способ взаимодействия поставщика и потребителя.

Оксана Придиус, начальник управления по работе с ЖКХ ООО "Иркутскэнергосбыт": Обилие информации в квитанции позволяет сделать максимально прозрачными счета для потребителей. Основные плюсы квитанции для жителей в том, что, казалось бы, на обилие цифр, колонок и информации, которая там содержится, потребитель может почерпнуть всю информацию, которая касается его жилого помещения.

Теперь задача специалистов – рассчитать показания и оформить квитанции так, чтобы у жителей не возникало вопросов. А чтобы суммы в расчетках были корректны, передавать данные приборов нужно в срок до 26 числа. Оплачивать услуги необходимо до 10 числа следующего месяца. Специалисты "Иркутскэнергосбыта" готовы ответить на все вопросы по телефону контакт-центра: 8-800-100-9777. Также вопросы можно оставлять на сайте компании.

Телеканал ИГТРК, Вести-Иркутск. События недели.