№

Вопрос

Ответ

1.

Нужно ли предоставлять документы для применения сезонного коэффициента 1,8? Какие документы необходимо предоставить для
применения понижающего коэффициента к тарифам 0,7?

Если документы ранее предоставлялись, предоставление повторно не требуется.

Если ранее документы не предоставлялись, то нужно предоставить:

– копия паспорта гражданина РФ (1-2 стр.) при направлении документов через сайт;

– копия документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение (абзац 3 п.70(1) ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике» (с изменениями))                               –  это может быть договор купли-продажи, или договор приватизации, зарегистрированный в БТИ до даты образования Росреестра, свидетельство о праве собственности, выданное Росреестром («розовое» или «оранжевое»), электронная выписка с ЕПГУ (Госуслуги) с указанием всех сособственников. Такая выписка формируется на портале Госуслуг Онлайн- выписка. Приходит на электронную почту заявителя в течение 1 минуты

– копия технического паспорта жилого дома или иного документа, подтверждающего наличие электроотопительных установок (п.71 ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике» (с изменениями)).

При отсутствии в техническом паспорте жилого дома отметки об электроотопительных установках, либо при отсутствии технического паспорта потребителем заполняется Информация о целях потребления коммунальной услуги по электроснабжению (п. 20 ПП РФ№ 354 от 6 мая 2011 г.), (по форме), образец заполнения.

2.

Имеется старый технический паспорт, где указано
«автономное отопление» (слово «электроотопление»
отсутствует)?

Направить технический паспорт – тот, который есть.

+ информацию о целях потребления электрической энергии заполнить самостоятельно, поставить подпись;

+ копия паспорта (1 стр. и 2 стр.);

+ документ на право собственности (выписка ЕГРН или свидетельство о регистрации).

3.

Имеется старый технический паспорт, где указано
«автономное отопление» и «бойлерное отопление»
(слово «электроотопление» отсутствует)?

Бойлерное – это вид электроотопления.

Направить технический паспорт – тот, который есть.

+ копия паспорта (1 стр. и 2 стр.);

+ документ на право собственности (выписка ЕГРН или свидетельство о регистрации).

4.

Срок изготовления технического паспорта – 20 рабочих дней,
что мне делать?

При обращении потребителей БТИ будет выдавать к имеющемуся техническому паспорту справки о способе отопления.

5.

До какого числа нужно предоставить документы?

Документы будут приниматься без ограничения срока в постоянном режиме. Начисление размера платы будет производиться по характеристикам, подтвержденным документально.

Если документы предоставлено после 20 числа текущего месяца, они будут обработаны в следующем месяце с перерасчетом в случае необходимости.

6.

Почему нужно подтвердить документально электроотопление?

На каком основании «Иркутскэнергосбыт» запрашивает подтверждающие документы по наличию/отсутствию
электроотопления?

Подтвердить электроотопление документально необходимо в соответствии с п.70(1) ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике» (с изменениями).

В соответствии с п. 71 ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике» (с изменениями) оборудование дома электроотопительной установкой подтверждается техническим паспортом жилого дома или иным документом, подтверждающим наличие такого оборудования.

Информация о целях потребления коммунальной услуги по электроснабжению предоставляется в соответствии с п. 20 ПП РФ №354 от 6 мая 2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

7.

Будут ли проверять, достоверно я указал в информации данные?

В соответствии с п.82,83 ПП РФ №354 от 6 мая 2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» проверки проводятся исполнителем коммунальной услуги не чаще 1 раза в 3 месяца.
В течение 2025 года будут проведены проверки достоверности представленных потребителем данных, если данные указаны недостоверно – будет произведен перерасчет.

8.

Если у потребителя есть акт инспектора ООО «Иркутскэнергосбыт» с отметкой о наличии электроотопления?

Акты составляются в 2-х экземплярах, второй экземпляр есть в ООО «Иркутскэнергосбыт».
Дополнительно предоставлять ничего не нужно.

9.

У меня потребление 9 000 кВт*ч в месяц. Живу в городе.
Как будет расчет?

Если Вы проживаете в МКД с электроотоплением (МКД не подключен к централизованным системам теплоснабжения),в жилом или садовом доме, имеющим государственную регистрацию и электроотопление подтверждено, то начисление будет произведено в отопительный период (январь-май, сентябрь-декабрь) с учетом применения к диапазонам сезонного коэффициента 1,8, т. е., для начисления пороговые значения диапазонов будут 7 020 кВт*ч и 10 800 кВт*ч, а в неотопительный период (июнь-август) -3 900 кВт*ч и 6 000 кВт*ч.

Начисление будет выполнено по сельскому тарифу (с учетом понижающего коэффициента 0,7).

Основание: Приказ службы по тарифам от 30.11.2024 №79-345-спр

(с изменениями от 1.03.2025 г. № 79-27-спр))

10.

Что делать, если адреса нет в списке многодетных семей? Проживаем в частном доме в городе.

Предоставить следующие документы:

– Заявление о подтверждении статуса многодетной семьи;

– Копия удостоверения или иного документа, подтверждающего статус многодетной семьи (выписка из личного кабинета на сайте esia.gosuslugi.ru);

– Копия свидетельства о рождении на детей;

– Копия справки, подтверждающей обучение по очной форме старшего ребенка в случае достижения им возраста 18 лет (до достижения возраста 23 лет).

Дополнительно,для многодетных семей, проживающих в городских населенных пунктах в домах с электроотоплением для применения сельского тарифа необходимо подтвердить факт электроотопления (документы в пункте 1).

Куда обратиться?

– Воспользоваться сервисом приема документов в электронном виде на официальном сайте ООО «Иркутскэнергосбыт» sbyt.irkutskenergo.ru;

– Вы можете обратиться с документами в любой удобный офис ООО «Иркутскэнергосбыт».

11.

Будет ли применяться сезонный коэффициент, если в техпаспорте прописано печное отопление, но фактически пользуемся электроотоплением.

Для применения сезонного коэффициента необходимо предоставить:

– копия паспорта гражданина РФ (1-2 стр.) (при направлении документов через сайт);

– копия документа, подтверждающего право собственности на жилой или садовый дом;

– при отсутствии в техническом паспорте дома отметки об электроотопительных установках, либо, при отсутствии технического паспорта потребителем заполняется Информация о целях потребления коммунальной услуги по электроснабжению (в соответствии с п. 71 ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике» (с изменениями) оборудование дома электроотопительной установкой подтверждается техническим паспортом жилого дома или иным документом, подтверждающим наличие такого оборудования.), (по форме), образец заполнения.

В течении 2025 года будет проведена проверка достоверности представленных потребителями данных, если данные указаны недостоверно – будет произведен перерасчет.

12.

В тех паспорте, выданном давно, прописано печное отопление.  После этого в доме установлено электроотопление. Нужно переделать техпаспорт?

При отсутствии в техническом паспорте жилого дома отметки об электроотопительных установках потребителем заполняется Информация о целях потребления коммунальной услуги по электроснабжению (п. 20 ПП РФ№354 от 6 мая 2011 г., п. 71 ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике» (с изменениями) оборудование дома электроотопительной установкой подтверждается техническим паспортом жилого дома или иным документом, подтверждающим наличие такого оборудования.), (по форме), образец заполнения.

В течении 2025 года будет проведена проверка достоверности представленных потребителями данных, если данные указаны недостоверно – будет произведен перерасчет.

13.

Как будет применяться сезонный коэффициент к строящемуся объекту?

К строящемуся объекту пороговое значение первого диапазона будет равно 3900 кВт*ч, второго диапазона – 6000 кВтч, т.к. сезонный коэффициент применяется для населения, проживающего в жилых домах и (или) садовых домах, оборудованных электроотопительными установками и подтвердившим право собственности или иное предусмотренное законом право на указанные объекты, в соответствии с п. 70 ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике»
(с изменениями). Строение признается жилым домом после государственной регистрации, в соответствии с положениями пунктов 16, 18 Жилищного кодекса Российской Федерации.

14.

Нужно ли подтверждать электроотопление в жилом доме блокированной застройки?

Жилым домом блокированной застройки признается жилой дом с количеством этажей не более, чем три, состоящий из нескольких блоков, количество которых не превышает десять и каждый из которых предназначен для проживания одной семьи, имеет общую стену (общие стены) без проемов с соседним блоком или соседними блоками, расположен на отдельном земельном участке и имеет выход на территорию общего пользования (ч.2 ст. 49 Градостроительного Кодекса РФ).
Для подтверждения электроотопления необходимо предоставить документы, указанные в пункте 1.

15.

Какой диапазон потребления будет применяться в МКД?

В МКД, который подключен к централизованным системам теплоснабжения на 1 жилое помещение (квартиру) применяется пороговое значение первого диапазона 2000 кВтч, второго диапазона 3076 кВтч в отношении объемов потребления электрической энергии, израсходованной для целей содержания общего имущества МКД без ограничения пороговым значением (Приказ службы по тарифам от 30.11.2024 №79-345-спр (с изменениями от 1.03.2025г. №79-27-спр)).

16.

К какому диапазону относится жилой дом, расположенный в СНТ? Оплачиваю за эл. энергию напрямую в Энергосбыт.

Для населения, проживающего в не газифицированных и оборудованных электроотопительными установками жилых и (или) садовых домах и подтвердившего право собственности или иное предусмотренное законом право на указанные объекты, в отопительный период (январь-май, сентябрь-декабрь) применяется сезонный коэффициент 1,8, т.е. устанавливается пороговое значение 7020 кВтч (п. 70 ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике» (с изменениями)).

17.

К какому диапазону относится жилой дом, расположенный в СНТ? Оплачиваю за эл. энергию председателю СНТ.

Для населения, проживающего в не газифицированных и оборудованных электроотопительными установками жилых и (или) садовых домах и подтвердившего право собственности или иное предусмотренное законом право на указанные объекты, в отопительный период (январь-май, сентябрь-декабрь) применяется сезонный коэффициент 1,8, т.е. устанавливается пороговое значение первого диапазона 7020 кВтч (п. 70 ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике» (с изменениями)).

18.

Если в объекте недвижимости несколько собственников
(долевая, общесовместная собственность).

• Может ли обратиться один из собственников?
• Если обращаются все, то одновременно?
• Если один из собственников умер, а собственность долевая? Порядок действий.

Согласно ЖК РФ, расчет платы за коммунальные услуги производится по адресам объекта (по адресу квартиры или жилого дома).

Обратиться может любой (один) из собственников, предоставив выписку с ЕПГУ (Госуслуги) с указанием всех сособственников. Такая выписка формируется в разделе сайта Госуслуг https://esia.gosuslugi.ru/ Онлайн- выписка. Приходит на электронную почту заявителя в течение 1 минуты.

Если один из собственников умер, необходимо предоставить в ООО «Иркутскэнергосбыт» копию свидетельства о смерти.

В течение 6 месяцев с даты смерти одного из собственников его родители, супруг (супруга), дети обращаются с заявлением к любому нотариусу для открытия наследства. По результатам принятия наследства нотариус самостоятельно подает внесение изменений в реестр недвижимости.

19.

Возможно ли обращение по доверенности? Какая форма доверенности?

Обращение возможно по нотариально заверенной доверенности о предоставлении интересов собственника(-ов) по управлению принадлежащей собственнику (-ам) недвижимости.

20.

Если собственник участник СВО (служит), кто может обратиться? Нужна ли доверенность? Какая форма доверенности?

Обратиться может член семьи участника СВО. На практике к нам обращались граждане из этой категории, у них на руках были документы из военкоматов, подтверждающие их статус члена семьи участника СВО либо справки из военкоматов, что гражданин проходит службу по мобилизации либо подписал контракт с Министерством обороны. Мы принимаем по любому документу из военкомата.

21.

Что делать, если старый техпаспорт и изменились
персональные данные (ФИО)?

Согласно ЖК РФ, расчет платы за коммунальные услуги производится по адресам объекта (по адресу квартиры или жилого дома). Именно этот адрес должен быть указан в техническом паспорте. ФИО собственника жилого дома на текущую дату указывается в выписке из ЕГРН, которую может получить собственник на портале Госуслуг на свою электронную почту в течение 1-3 минут.

22.

Если в личном кабинете два л/счета, на разных счетах
разные фамилии (информация об изменении ФИО
в связи с заключением брака передавалась, но не
на двух л/счетах изменена). При этом все документы
на дом оформлены уже на новую ФИО.
Что необходимо сделать чтобы приняли пакет документов?

Неважно, сколько лицевых счетов привязано в личном кабинете. Вход в личный кабинет осуществляется по паролю, созданному Вами самостоятельно.
Чтобы пакет документов был принят, дополнительно нужно приложить копию свидетельства о браке. При обработке документов будут внесены изменения.

23.

При отсутствии техпаспорта достаточно ли предоставить «Информацию о целях потребления электроэнергии" (форма на сайте) или требуется предоставление справки с БТИ?
Что делать, если в офисе ООО «Иркутскэнергосбыт»
требуют предоставление справки.

Если у Вас нет техпаспорта, то при регистрации недвижимости у Вас был изготовлен либо технический план, либо кадастровый паспорт. Можете отправить любой из этих документов + выписку из ЕГРН + Информацию о целях потребления электроэнергии + копию паспорта заявителя.
Указанные документы Вы можете направить онлайн на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт» в разделе «Подтвердить факт электроотопления».

Справку БТИ в офисах ООО «Иркутскэнергосбыт» не требуют. Потребитель по своему желанию может предоставлять такую справку.

24.

Выписка ЕГРН. Документ требуется с печатью Росреестра или достаточно предоставить распечатанный документ с ЕПГУ?

Выписку ЕГРН достаточно предоставить с портала Госуслуг. Можно ее не распечатывать, а отправить онлайн через сайт энергосбытовой компании в разделе «Подтвердить факт электроотопления», приложив к выписке ЕГРН копию паспорта заявителя (собственника), техпаспорт или при его отсутствии заполненный бланк «Информация о целях потребления электроэнергии».

25.

При обращении в ООО «Иркутскэнергосбыт» напрямую
требуются ли оригиналы документов?

Документы могут быть направлены в скан-копиях онлайн на сайте компании во вкладке «Подтвердить факт электроотопления».

26.

Как будет проверяться достоверность предоставленных
данных в заявлении о целях потребления электроэнергии?

Определение достоверности предоставленной информации о целях потребления будет производится при проведении проверок потребителей в течение 2025 года. При предоставлении недостоверной информации будет произведен перерасчет.

27.

25 декабря 2024 г. снимут показания по электроэнергии
за декабрь 2024 г. Впереди еще целая неделя, которая войдет в январь 2025 г. и уже по новым тарифам будут считать?

Тариф (цена) на коммунальный ресурс, действующий в соответствующем расчетном периоде, применяется ко всему объему потребления коммунального ресурса в этом расчетном периоде, в том числе к объему потребления коммунального ресурса в дни предыдущего календарного месяца (п. 38 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов № 354 от 6 мая 2011 г.).

Размер тарифов, который применится в декабре 2024 года по приказу № 79-70-спр от 26.04.2024 (в ред. приказа № 79-81-спр от 10.06.2024) и тарифы на январь 2025 года по приказу Службы по тарифам № 79-345-спр от 30.11.2024 равны и составляют для городского населения 1,58 руб.

Для граждан, проживающих в городском населенном пункте в жилых домах с электроотопительными установками тарифы января 2025 года будут ниже, чем за декабрь 2024 г. станут 1,106 руб. вместо 1,58 руб.

28.

Какой срок рассмотрения обращения (с момента подачи документов через сайт)? Предусмотрен ли ответ? Как узнать решение?

По результатам обработки документов Вам поступит Push-уведомление в мобильное приложении или сообщение по электронной почте. Проверьте правильность Вашего номера телефона в мобильном приложении или личном кабинете в разделе «Личные данные», при необходимости откорректируйте их.

29.

Перезвонит ли сотрудник ООО «Иркутскэнергосбыт», если что-то с документами будет не так?

Если Вы предоставляли свой номер телефона в ООО «Иркутскэнергосбыт» ранее, то, в случае, если при обработке документов будут установлены неточности, сотрудник ООО «Иркутскэнергосбыт» перезвонит Вам.
Проверьте правильность Вашего номера телефона в мобильном приложении или личном кабинете в разделе «Личные данные», при необходимости откорректируйте их.

30.

Если в личном кабинете не указаны способы информирования, как потребителю узнать, надо ли ему подавать документы? Если только 19 декабря завели личный кабинет/указали в личном кабинете адрес эл. почты, получат потребители уведомление
об отсутствии необходимости подачи заявления?

Вам нужно позвонить в контакт-центр ООО «Иркутскэнергосбыт» по телефону 8-800-100-9777 и уточнить о необходимости подать документы.
После обработки предоставленных документов Вам поступит Push-уведомление в мобильное приложение или сообщение по электронной почте.

31.

В личном кабинете объединены несколько л/счетов
(собственники разные). Кто должен подать документы?
Каждый сам за себя или человек, на кого оформлен
личный кабинет?

Неважно, сколько лицевых счетов привязано в личном кабинете. Согласно ЖК РФ, расчет платы за коммунальные услуги производится по адресам объекта (по адресу квартиры или жилого дома).

Документы по каждому объекту (лицевому счету) направляются собственником этого объекта. Направить документы согласно перечня можно любому потребителю через главную страницу сайта ООО «Иркутскэнергосбыт» через вкладку «Подтвердить факт электроотопления».

32.

Если в доме комбинированное отопление. Может ли потребитель претендовать на применение сезонного коэффициента 1,8?

Согласно ГОСТ 16617-87 «Электроприборы отопительные бытовые. Общие технические условия» электроприборы предназначены для дополнительного обогрева жилых помещений. По функциональному назначению электроприборы классифицируют на:

Электрокамины; инфракрасные электрообогреватели; электроконвекторы; электрорадиаторы, в том числе: с жидкими теплоносителями:

– панельного типа и литые, с взаимооблучаемыми поверхностями; без жидкого теплоносителя: панельного типа, с взаимооблучаемыми поверхностями;

– по виду регулирующих и защитных устройств: с автоматическим регулированием температуры воздуха в помещении; с бесступенчатым регулированием мощности;
– со ступенчатым регулированием мощности; с термовыключателем.

Стандарт не распространяется на электротепловентиляторы.

При наличии комбинированного отопления нужно заполнить Информацию о целях потребления электроэнергии, указав вид используемых электроприборов путем подчеркивания. Все виды электроприборов в бланке информации перечислены, образец заполнения также размещен на сайте во вкладке «Подтвердить электрообогрев».

33.

Если в личном кабинете два ЛС (лицевых счета), на разных счетах разные фамилии (информация об изменении ФИО в связи с заключением брака передавалась, но не на двух ЛС изменена).

При этом все документы на дом оформлены уже
на новую ФИО. Что необходимо сделать чтобы приняли пакет документов?

Если все документы на дом оформлены уже на новую ФИО и документы о наличии электроотопительных установок есть, ничего направлять не нужно. Если документы не предоставлялись, их необходимо отправить дистанционно, либо лично в офисе ООО «Иркутскэнергосбыт».
По каждому ЛС для изменения данных документы нужно предоставлять отдельно. Либо, если оба адреса относятся к одному отделению ООО «Иркутскэнергосбыт», перечислить в обращении, по каким ЛС нужно внести корректировки.

34.

Где запросить справку с БТИ бесплатно?

При отсутствии технического паспорта/информации в техническом паспорте справку о способе отопления БТИ выдает, если технический паспорт уже имеется (выдавался ранее). Это услуга платная, по стоимости необходимо уточнять в БТИ.

35.

Где брать справку, если в населенном пункте нет филиала БТИ? Коммерческие компании не дают справки, а только заключение. В этом случае надо подтверждать факт электроотопления (предоставлять фото).

В соответствии с п. 71 ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 "О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике"(с изменениями) оборудование жилого либо садового дома электроотопительными установками подтверждается техническим паспортом жилого помещения или иными документами, подтверждающими наличие соответствующего оборудования.

При отсутствии БТИ и при отсутствии в техническом паспорте жилого дома отметки об электроотопительных установках, либо при отсутствии технического паспорта потребителем заполняется Информация о целях потребления коммунальной услуги по электроснабжению (п. 20 ПП РФ№ 354 от 6 мая 2011 г.). Форма размещена на сайте компании.

36.

У меня технический план, почему нет информации о виде отопления?

Информация о виде отопления не подлежит отображению в техническом плане, вид отопления дома или квартиры отражается в техническом паспорте (это другой вид документа)

37.

Могу ли я получить справку о электрическом отоплении, не имея технического паспорта?

Справка выдается только при наличии технического паспорта.

38.

Льготы предусмотрены только для многодетных?

Да, тариф первого диапазона без ограничения пороговым значением применяется только для многодетных семей.

Граждане, которые получают доход ниже прожиточного минимума по региональному уровню, могут обратиться за получением субсидии по оплате ЖКУ. За подробной информацией можно обратиться в территориальный орган Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по социальному телефону: 8-800-100-22-42.

39.

Касаются ли данные изменения юридических лиц?

Изменение диапазона потребления с 01.01.2025 года предусмотрено как для населения (физ.лиц), так и для юридических лиц, приравненных к категории населения: СНТ, религиозные организации, военные городки, колонии (исполнение наказаний), управляющие компании, ТСЖ, ЖСК, гаражные кооперативы.

40.

Плачу за электроэнергии без ИПУ (по нормативу). Для нас
будут изменения?

Для Вас тариф также будет определен, исходя из:
- величины потребления, рассчитанной по нормативу;
- вида жилого помещения (квартира или дом);
- наличия/отсутствия электроотопления.
Уровень первого диапазона для квартиры в МКД, подключенного к централизованным сетям теплоснабжения равен 2000 кВтч, предельный уровень второго диапазона 3076 кВтч в указанном диапазоне потребляют 99,5 % жителей квартир.

41.

Почему повышающий коэффициент установлен только
с января по апрель 2025 года?

В соответствии с п. 70 ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 "О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике"(с изменениями) сезонный коэффициент 1,8 устанавливается на отопительный период.

Приказом Службы по тарифам от 1.03.2025 г. № 79-27-спр внесены изменения. Сезонный коэффициент 1,8 будет применяться в период с января по май и с сентября по декабрь.

42.

В коттеджном поселке на несколько жилых зданий установлен один счетчик. Почему отказывают в повышении диапазона до 7020 кВТ*ч?

На одном вводе должно быть одно жилое здание. Повышение диапазона для группы домов на одном вводе не предусмотрено. Собственникам домов, которые не имеют собственных вводов в дом, нужно обратиться за надлежащим технологическим присоединение своих домов, а собственнику счётчика нужно обратиться в сетевую компанию и разделить мощность между всеми подключённым к его счётчику домам.

43.

Технического паспорта нет, имеется технический план дома без указания вида отопления.

В соответствии с п. 71 ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 "О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике" (с изменениями) оборудование жилого либо садового дома электроотопительными установками подтверждается техническим паспортом жилого помещения или иными документами, подтверждающими наличие соответствующего оборудования.

Если у Вас нет технического паспорта, но есть технический план, то необходимо отправить этот документ, а также выписку из ЕГРН, копию паспорта заявителя и заполненную форму «Информация о целях потребления электроэнергии» (в виду отсутствия техпаспорта) (п. 20 ПП РФ № 354 от 6 мая 2011 г.)
В течение 2025 года будут проведены проверки достоверности представленных потребителем данных. При предоставлении недостоверной информации будет произведен перерасчет.

44.

Личный кабинет зарегистрирован не на собственника жилого помещения. Кто подает документы и каким образом?

Согласно ЖК РФ, расчет платы за коммунальные услуги производится по адресам объекта (по адресу квартиры или жилого дома). Документы по каждому объекту (лицевому счету) направляются собственником этого объекта. При изменении собственника для переоформления лицевого счета Вам необходимо предоставить правоустанавливающие документы любым удобным способом (через сайт компании в разделе «Направить документы онлайн», на электронную почту отделения компании). Направить документы для подтверждения факта электроотопления (согласно перечня) можно любому потребителю через главную страницу сайта ООО «Иркутскэнергосбыт» через вкладку «Подтвердить факт электроотопления».

45.

Положены ли льготы по увеличению лимита и снижению
тарифа гражданам, имеющим статус «Ветеран труда»
и пенсионеры МВД?

В соответствии с приказом службы по тарифам Иркутской области № 79-345-спр от 30 ноября 2024 года (с изменениями от 01.03.2025 №79-27-спр), первый диапазон объемов потребления электрической энергии применяется без ограничения пороговым значением только для домохозяйств, состоящих из семей, предусмотренных Указом Президента РФ № 63 от 23.01.2024 г. «О мерах социальной поддержки многодетных семей».
Изменение приказа службы по тарифам в части включения в него дополнительных льготных категорий граждан действующим законодательством не предусмотрено.
При этом для граждан, проживающих в городских муниципальных образованиях, возможно применение понижающего коэффициента 0,7 к тарифу при условии предоставления документов, подтверждающих использование электроотопления.
Отдельным категориям граждан в порядке и на основаниях, которые установлены федеральным и региональным законодательством, предоставляется компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг за счет средств соответствующих бюджетов.
С подробной информацией о льготных категориях граждан можно ознакомиться на сайте министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (https://irkobl.ru/sites/society) или обратиться в территориальный орган исполнительной власти в сфере социальной защиты населения или по социальному телефону: 8-800-100-22-42.

46.

Для жителей, которые имеют смешанный источник отопления и льготу на твердое топливо (дрова), в случае подтверждения электроотопления и увеличения диапазона потребления, будет ли снята льгота на дрова?

При наличии смешанного отопления и подтверждении электроотопительной установки у льготников льгота на дрова сохраняется.

47.

В связи с чем для жилых домов в СНТ на прямых расчетах у председателя ограничиваете первый диапазон потребления значением 3900 кВтч?

СНТ — это форма юридического лица. С 1 марта 2025 года на основании изменений в п. 70 ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике» (с изменениями)) для населения, проживающего в не газифицированных и оборудованных электроотопительными установками жилых и (или) садовых домах и подтвердившего право собственности на указанные объекты, в отопительный период (январь-май, сентябрь-декабрь) применяется сезонный коэффициент 1,8, т.е. устанавливается пороговое значение первого диапазона 7020 кВтч. Это предусмотрено пунктом 9.2 раздела Диапазоны приложения к Приказу службы по тарифам от 30.11.2024 №79-345-спр (с изменениями от 1.03.2025 г. № 79-27-спр)). Ознакомиться с данным приказом можно на сайте Службы по тарифам.

48.

Какие документы необходимо предоставить председателям СНТ в ООО «Иркутскэнергосбыт» для применения в расчетах изменённых диапазонов по жилым и (или) садовым домам?

В соответствии с п. 70 ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике» (с изменениями)) и Приказа службы по тарифам от 30.11.2024 №79-345-спр (с изменениями от 1.03.2025 г. № 79-27-спр)) председателям СНТ необходимо предоставить в территориальное отделение ООО «Иркутскэнергосбыт»:

1. Копии выписки ЕГРН на каждый жилой и (или) садовый дом, расположенный на территории СНТ и подключенный к электрическим сетям СНТ;
2. Заполненную гражданином-садоводом по своему жилому и (или) садовому дому форму «Информация о целях потребления электроэнергии» (в виду отсутствия техпаспорта) (п. 20 ПП РФ № 354 от 6 мая 2011 г.)

ВАЖНО: у председателей СНТ должно быть согласие гражданина-садовода на обработку и передачу в ООО «Иркутскэнергосбыт» персональных данных

49.

Как гражданину, проживающему в СНТ в жилом доме,
оформленном в собственность, и оплачивающему
электроэнергию председателю, заключить прямой
договор и платить напрямую в ООО «Иркутскэнергосбыт»?

Для заключения прямого договора необходимо предоставить следующие документы:

1. Акт технологического присоединения объекта гражданина-садовода с указанием максимальной мощности участка/жилого (садового) дома, подписанный сетевой организацией, либо Акт технологического присоединения между СНТ и сетевой организацией с указанием мощности на каждый участок СНТ (если отсутствует, то документы о подтверждении членства в СНТ на дату технологического присоединения сетей садоводства к сетям сетевой организации;

2. Паспорт гражданина РФ;

3. Документ, удостоверяющий право собственности;

4. Схема учета электроэнергии (схема эл. сети потребителя с указанием точек присоединения к объектам электросетевого хозяйства (запрашивается у председателя));

5. Акт допуска прибора учета в установленном порядке (при отсутствии Акта – сведения о приборе учета эл/энергии (тип, заводской №, класс точности, показания на дату заявки));

6. Заявление для заключения договора энергоснабжения (форма размещена на сайте в разделе «Направить документы онлайн», в разделе «Оформление лицевого счета/ заключение договора энерго/теплоснабжения).

Документы можно подать любым удобным способом:

• через сайт компании в разделе «Направить документы онлайн»;

• на электронную почту отделения компании;

• лично в отделение компании по месту жительства.

Заключение договора энергоснабжения между гарантирующим поставщиком (ГП) и гражданами – членами СНТ регламентировано изменениями в п. 39 (6) Постановления Правительства РФ от 05.04.2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии…»

50.

Повышенные диапазоны и понижающий коэффициент 0,7
в городе применяется для многоквартирных домов (МКД) с электроотоплением?

Для применения указанных коэффициентов система отопления многоквартирного дома при использовании электроэнергии должна быть указана в проектной документации. С 1 января 2025 года к тарифам будет применяться понижающий коэффициент 0,7.
Если отдельные квартиры в многоквартирных домах, подключенных к централизованному отоплению, отключились от центрального отопления, то такое переустройство должно быть узаконено решением органа местного самоуправления согласно ст. 25, 26 Жилищного Кодекса РФ. Решение органа местного самоуправления на переустройство должно быть документально подтверждено в сбытовую компанию.
Если такого решения нет, то первый и второй диапазоны определены на уровне 2000 кВт*ч и 3076 кВт*ч соответственно. (Приказа службы по тарифам от 30.11.2024 №79-345-спр (с изменениями от 1.03.2025 г. № 79-27-спр)).
Электрическая энергия, израсходованная для целей содержания общего имущества многоквартирных домов, не ограничивается пороговыми значениями и оплачивается с применением тарифа для первого диапазона.

51.

Возможно ли применить увеличение диапазона к квартирам
в МКД малой этажности, которые отказались от централизованного

отопления в пользу электроотопления (например, потому что не поддерживался температурный режим)?

Да, если переустройство квартиры было узаконено через решение органа местного самоуправления, согласно статьям 25, 26 Жилищного кодекса РФ.

52.

Если у нашей многодетной семьи несколько домов/квартир, по каждому из них будет применяться тариф 1 диапазона?

Да, по каждому дому/квартире при условии, что в компании есть информация/документы о наличии у Вас статуса многодетной семьи.

53.

Как быть тем многодетным семьям, которые проживают не в своих домах. Как им диапазон расширить до 7 тысяч кВт/ч, если дом не их?

В отношении многодетных семей не применяются ограничения потребления электрической энергии пороговыми значениями диапазонов.
В энергосбытовую компанию нужно направить документы, подтверждающие статус многодетной семьи (перечень документов имеется на сайте компании) и дополнительно необходимо предоставить копию зарегистрированного договора аренды жилого дома и документы, повреждающие временную регистрацию по данному адресу.

54.

Если многодетная семья, проживает в СНТ/ТСЖ и производит оплату через председателя, то льгота (отсутствие лимита потребления) не учитывается и они также будет оплачивать по разным диапазонам, начиная с 3900 кВт/ч?

Если многодетная семья проживает в СНТ, ДНТ в доме, который имеет государственную регистрацию в ЕГРН, члены семьи имеют прописку (регистрация по месту проживания) в этом доме, имеют исправно работающий прибор учета электроэнергии, то необходимо копии перечисленных документов + копии документов, подтверждающих статус многодетной семьи предоставить председателю садоводства. Также ежемесячно до 23 числа председателю нужно передавать показания прибора учета электроэнергии, установленного в доме многодетной семьи.
Председатель садоводства централизовано обратится в отделение Энергосбыта, с которым у садоводства имеется договор энергоснабжения для внесения изменений в части проживания многодетных семей на территории садоводства.
При расчете по договору между ООО «Иркутскэнергосбыт» и СНТ данная информация будет учитываться.
Распределение начислений между членами самого садоводства далее будет администрировать правление СНТ с учетом положений законодательства.
Во всех других случаях будет действовать общее правило – первый диапазон – до 3900 кВтч, второй диапазон – до 6000 кВт*ч. ООО «Иркутскэнергосбыт» при этом для начисления по первому диапазону потребления будет выставлять садоводству счет, исходя из количества участков, умноженных на 3900 кВт*ч. Распределение начислений между членами самого садоводства далее будет администрировать правление СНТ.

55.

Живем в доме и параллельно его строим, еще не успели оформить все документы. Договор техприса есть, платим вовремя, почему на нас эта льгота не распространяется?

Повышающий коэффициент 1,8 к диапазонам потребления в жилом доме с электроотоплением возможен только к жилым и (или) садовым домам, зарегистрированным в ЕГРН. в соответствии с п.70(1) ПП РФ от 29.12.2011 N 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике» (с изменениями) Если вы фактически проживаете в недостроенном доме, то его можно поставить на государственный учет. Для этого вам нужно обратиться к кадастровому инженеру и поставить дом на государственный учет.

56.

Дом в процессе строительства, электричество подведено  на участок, семья многодетная. Какой тариф при этом будет и какие документы нужно предоставить?

В соответствии с Указом президента Российской Федерации от 23 января 2024 года № 63 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей», а также с приказом Службы по тарифам Иркутской области «Об установлении тарифов на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей по Иркутской области», при подтверждении статуса многодетной семьи будет применяться тариф первого диапазона объемов потребления электрической энергии (объем не ограничивается пороговым значением).
Таким образом, в данном случае, при подтверждении статуса многодетной семьи и проживания в городском населенном пункте, тариф будет равен 1,58 руб./кВт*ч, в сельском населенном пункте тариф будет 1,106 руб./кВт*ч.
Для подтверждения статуса многодетной семьи необходимо направить в ООО «Иркутскэнергосбыт» следующие документы:
- Копия удостоверения или иного документа, подтверждающего статус многодетной семьи (выписка с личного кабинета на сайте esia.gosuslugi.ru);
- Копия свидетельства о рождении на детей;
- Копия справки, подтверждающей обучение по очной форме старшего ребенка в случае достижения им возраста 18 лет (до достижения возраста 23 лет).