Новости
О начислениях в Братске
Вниманию жителей Братска!
На территории Братска начисляет плату за холодное водоснабжение и водоотведение муниципальное предприятие «Дирекция городской инфраструктуры» (ДГИ) Братска. Для удобства жителей все начисления отражаются в едином платежном документе на оплату коммунальных услуг, который получают братчане от ресурсоснабжающей организации. Однако, «Иркутскэнергосбыт» является лишь агентом по сбору платежей. Суммы к оплате в квитанции предъявляются на основании сведений от ДГИ. Мы готовы помочь жителям получить разъяснения по начислениям за холодное водоснабжение и водоотведение. В случае выявления некорректных данных в платежном документе, обращайтесь с заявлением к специалистам Братского отделения «Иркутскэнергосбыт» в ближайший к вам офис или направляйте заявление через Личный кабинет на сайте, мобильное приложение «Иркутскэнергосбыт». Мы самостоятельно свяжемся с «Дирекция городской инфраструктуры» (ДГИ) Братска и дадим Вам разъяснения.
Отметим, начисление платы за негативное воздействие на централизованную систему водоотведения жителям частного сектора (малоэтажная застройка) не производится. Начисление платы за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения и платы за сброс загрязняющих веществ в составе сточных вод сверх установленных нормативов состава сточных вод вносят юридические лица и индивидуальные предприниматели (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013г. №644 (ред. От 22.05.2020) «Об утверждении правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ»).
Случаи обращений от жителей Братска на некачественное оказание услуг рассматриваются в индивидуальном порядке. В июле было два заявления от жителей Братска – Центрального района. Ни одного заявления от жителей Падуна не зафиксировано. Мы постоянно работаем над улучшением качества оказания услуг, поэтому заинтересованы в получении информации от жителей для оперативного реагирования. Направить обращение можно через Личный кабинет, мобильное приложение «Иркутскэнергосбыт», сообщить оператору контакт-центра 8-800-100-9-777 или написать лично при посещении офиса компании.