Новости
29
апреля
Вопрос – ответ
Специалисты контактного центра "Иркутской Энергосбытовой компании" не только консультируют обратившихся к ним потребителей, но и регулярно анализируют поступающие на сайт вопросы. Это позволяет выделить...
29
апреля
Правила энергосбыта
О том, сколько сегодня зарабатывает сбыт энергоресурсов, кто на рынке хуже всех платит и зачем крупнейшая энергокомпания создает собственную управляющую компанию, рассказывает заместитель генерального...
29
апреля
"Иркутскэнергосбыт" рассылает потребителям квитанции нового образца
Прозрачная квитанция. Теперь в новых счетах "Иркутскэнергосбыта" – самая полная информация о начислениях. Обилие колонок, строчек и цифр. Так выглядят расчетные квитанции "Иркутскэнергосбыта". В офисы...
05
апреля
Действовать в интересах клиентов, строго соблюдая закон, – принцип "Иркутскэнергосбыта"
Клиентоориентированность, развитие сервиса, адаптация работы компании в рамках вступивших в силу законов и реформы энергетики – об этом и многом другом рассказывает директор ООО "Иркутскэнергосбыт" Сергей...
21
марта
Вопрос-ответ
"Заплатила за квартиру и коммунальные услуги заранее, но осталась должна", – о своей необычной ситуации журналистам рассказала одна из братчанок. А пути выхода из этой проблемы ей подсказали специалис
21
марта
Первоисточник информации
До 2010 года справочная служба Иркутской энергосбытовой компании состояла из двух операторов, которые в будние дни с 8 до 17 часов предоставляли справочную информацию для потребителей города Иркутска....
21
марта
Вы спрашивали - мы отвечаем
400 обращений в месяц обрабатывают сотрудники контакт-центра ООО "Иркутскэнергосбыт", поступающих в раздел "Вопрос – ответ" на сайт компании. Безусловным преимуществом такого диалога для потребителей является...
18
марта
Внимание: офис переехал!
Уважаемые потребители тепловой и электрической энергии! Центральное отделение и Сервисный центр компании Иркутскэнергосбыт, расположенные по ул. Красногвардейская, 23 и Депутатская, 40 переехали по новому
14
марта
Кто крайний? Или - как всегда быть первым
Несколько способов всегда быть первым Казалось, что очереди – такие привычные в былые времена – давно канули в Лету, и неожиданное их появление в различных инстанциях вызывает массу вполне понятных недовольств....
04
марта
Информационное сообщение о сбытовой надбавке Гарантирующего поставщика
Согласно п.4 Постановления Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2012 г. №1482 Органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов опр