Способы оплаты

Произвести оплату и уточнить сумму задолженности за коммунальные услуги Вы можете в Личном кабинете физического лица на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт» или в мобильном приложении.
Для этого Вам необходимо авторизироваться в Личном кабинете, выбрать способ проведения оплаты: «Оплата картой» (эквайринг Сбербанка), «Система Город» или «ВТБ Pay». Также Вы можете подключить автоплатеж через Систему Город по ссылке «Подключить автоплатеж». Автоплатеж через Сбербанк можно подключить в разделе «Оплата картой».

Перейти в личный кабинет

Скачать мобильное приложение

Также вы можете оплатить услуги на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт» без авторизации в личном кабинете.
Перейти к форме оплаты онлайн

Бот «Иркутскэнергосбыт» позволяет клиентам передавать показания счётчиков, оплачивать коммунальные услуги, уточнять справочную информацию в Телеграм. Бот доступен всем, кто зарегистрирован в личном кабинете ООО «Иркутскэнергосбыт».

Чат-бот

Платосфера — это мобильный сервис для просмотра и оплаты задолженности за услуги ЖКХ, с банковской карты и без комиссии. В сервисе вы можете оплатить электроэнергию, горячую воду и отопление, услуги УК или ТСЖ и другие услуги. Быстрая регистрация по номеру телефона и поиск услуг без ввода лицевых счётов займёт всего 2 минуты.

В Платосфере доступны функции:

История оплат и электронные чеки;
Передача показаний по электроэнергии;
Оплата услуг по нескольким адресам одной кнопкой
Оплата Apple и Google Pay.

Что нужно, чтобы начать пользоваться сервисом:

Скачайте и установите приложение на телефон через магазин приложений — Play Market или App Store;
Зарегистрируйтесь по номеру телефона;
Добавьте адрес или несколько адресов;
Внесите email для получения чеков и оплатите услуги.

Все платежи осуществляются ПАО Сбербанк посредством банковских карт.

Оплата через сервис СберБанк Онлайн на сайте или в мобильном приложении

В личном кабинете «СберБанк Онлайн» произвести оплату очень просто за несколько шагов:

Войти в систему СберБанк Онлайн
Выбрать раздел «Платежи»
Выберете нужный раздел и услугу: Дом > Электроэнергия > «Иркутскэнергосбыт»;
Выберете счёт/карту списания, введите свой лицевой счёт, нажмите Продолжить;
Появятся реквизиты для совершения оплаты, далее вам будет предложено ввести показания счётчика и сумму к оплате.

Также вы можете воспользоваться поиском счётов по адресу. Для этого в меню последовательно выберите раздел Платежи > Дом > Найти по адресу > Введите адрес жилого помещения. Отразятся все счета к оплате в разрезе поставщиков услуг.

Инструкция по оплате через мобильное приложение СберБанк Онлайн
Оплата через ссылку диплинк

Для ускорения навигации в СберБанк Онлайн по оплате коммунальных услуг, вы можете воспользоваться диплинк-ссылками:

на оплату электроэнергии
на оплату тепловой энергии ООО «Байкальская энергетическая компания»
на оплату тепловой энергии АО «Иркутскэнерго» (по оставшейся задолженности до перехода на платежи в ООО «Байкальская энергетическая компания»)

При переходе через диплинк-ссылку после авторизации в СберБанк Онлайн у вас сразу откроется страница оплаты коммунальной услуги, где будет необходимо ввести только номер лицевого счета и оплатить.

Автоплатеж

С помощью системы «СберБанк Онлайн» подключить Автоплатеж очень просто за несколько шагов:

Войти в систему СберБанк Онлайн;
Выбрать «Автоплатежи и Автопереводы» - «Подключение автоплатежа»;
Выберете нужную услугу: ЖКХ и домашний телефон > Электроэнергия > «Иркутскэнергосбыт»;
Введите свой лицевой счёт (например, ИНОК0018***8);
Укажите настройки Автоплатежа:

по выставленному счёту — информация о сумме задолженности, переданная ООО «Иркутскэнергосбыт» в СберБанк, либо
по фиксированной сумме — сумма платежа определяется вами и будет ежемесячно одинаковой;
Укажите дату платежа и название автоплатежа и подтвердите заявку.

Вы сможете отслеживать платежи и управлять автоплатежом через пункт «Личного меню» - «Управление автоплатежами».

Инструкция по подключению автоплатежа

Система «Город» — многофункциональная система, которая позволяет произвести платёж либо в режиме онлайн банковской картой через личный кабинет, либо наличными в кассах и терминалах. В Иркутске организатором данного проекта является ООО «ИБЦ», что подтверждено соответствующим лицензионным соглашением с разработчиком ПО Системы.

Клиенту ООО «Иркутскэнергосбыт» достаточно зайти в любой ППП Системы «Город» и оплатить за свои услуги, назвав адрес, номер телефона или фамилию. Или самостоятельно оплатить в терминале, на сайте Системы «Город», мобильном приложении. Подробную информацию о принципах работы системы «Город» можно получить на сайте, здесь же представлены адреса и время работы пунктов приема платежей.

Оплата из Личного кабинета через Систему Город:

зайдите в Личный кабинет физического лица на сайте «Иркутскэнергосбыт»;
напротив лицевого счета с суммой долга, нажмите значок «Система Город»;
оплатите с помощью вашей банковской карты.

Через сайт или мобильное приложение Система Город:

зайдите на сайт или в мобильное приложение Системы Город;
найдите через поиск поставщика услуг;
введите номер вашего лицевого счета (полностью буквы и цифры);
проверьте реквизиты оформляемого платежа;
введите адрес вашей электронной почты для получения чека, нажмите «Заплатить»;
оплатите с помощью вашей банковской карты.

Безналичная оплата коммунальных услуг по QR-коду — удобный способ расчётов, доступный каждому, у кого есть смартфон.
Как произвести платёж:

Откройте приложение банка на телефоне.
Перейдите в раздел «платежи» или нажмите на значок QR-кода — обычно он расположен на главной странице, поэтому его легко найти.
Наведите камеру на QR-код на квитанции таким образом, чтобы он оказался в центре квадратной рамки — как только приложение считает информацию, оно выведет на экран платёжные реквизиты.
Проверьте заполнение строк, номер лицевого счета, сумму, измените данные, которые указаны некорректно.
Нажмите кнопку «Оплатить».

Если код не считывается камерой:

Проверьте, что картинка хорошо освещена.
Разместите квитанцию на ровной поверхности без загибов.
Если код плохо пропечатан или отображается в низком разрешении, можно сфотографировать квитанцию и увеличить QR, чтобы программа его распознала.

Оплатить счета за коммунальные услуги можно в отделениях банков-партнёров: Сбербанк, ВТБ, а также АО «Россельхозбанк.

Также произвести оплату можно через банки, подключенные к системе «Город», перечень банков представлен на сайте системы «Город».

Почта России обладает широкой сетью отделений, что позволяет осуществлять прием платежей в самых отдаленных населенных пунктах страны.

С адресами почтовых отделений по Иркутской области Вы можете ознакомиться на сайте Почты России или в приложении 2ГИС.

Кассы агента по сбору платежей ООО «Иркутская процессинговая компания»

№ п/п	Адрес местонахождения пункта проведения операций
1	г. Иркутск, Университетский, 4Б, касса № 2
2	г. Иркутск, 2-я ЖД, 72, касса № 15
3	г. Иркутск, 2-я ЖД, 72, касса № 18
4	г. Иркутск, Рябикова 21а/9, касса № 1, касса № 26
5	г. Иркутск, Байкальская, 203
6	г. Иркутск, Алмазная, 8 касса № 3
7	г. Иркутск, Первомайский мкрн., 60Б
8	г. Иркутск, Юбилейный, 37б, касса № 4
9	г. Иркутск, Проспект Жукова, 5/2 касса № 39
10	г. Иркутск, Лыткина, 31, касса № 17, касса № 19
11	г. Иркутск, Красноярская, 70
12	г. Иркутск, Красных Мадьяр, 78, касса № 5
13	г. Иркутск, Карла-Либкнехта, 245, касса № 21
14	г. Иркутск, Байкальская, 144, касса № 22
15	г. Иркутск, Розы-Люксембург, 184 касса № 18, касса № 32
16	г. Иркутск, ул. Баумана, 227
17	г. Иркутск, Севастопольская, 243А, касса № 3
18	г. Иркутск, Жукова, 3, касса № 27
19	г. Шелехов, 1-й мкрн., 34А, касса №37
21	г. Ангарск, касса № 43 мкр 6а д 28
22	г. Ангарск, касса № 44 мкр 7 д 11
27	г. Ангарск, кв 94 ст 36
29	г. Ангарск, касса №47 мкр 33, д 11, пом 16
30	г. Ангарск, касса №48 мкр 18, д 16, пом 1
31	г. Ангарск, касса №50 мкр 18, д 16, пом 1
32	г. Ангарск, касса №49 мкр 17а, д 27, пом 24

Оплатить за услуги отопления и горячего водоснабжения можно также в кассах агентов, расположенных на территории Иркутской области, по адресам:

Отделение ООО «Иркутскэнергосбыт»	Агент по сбору платежей	Адрес кассы
Саянское	ООО «Расчетно-кассовый центр»	г. Саянск, мкр-н Юбилейный, 34-вставка г. Саянск, мкр-н Строителей, 14-вставка г. Саянск, мкр-н Олимпийский, 30 – 1 этаж г. Саянск, мкр-н Мирный, 30 – 1 этаж
	ООО «ИБЦ»	г. Саянск, мкр-н Юбилейный, 69-вставка г. Зима, ул. Клименко, 22а (1 этаж Автостанции)
	ООО «ЕРКЦ»	г. Иркг. Зима, ул. Клименко, 37 г. Зима, ул. Садовая, 1 г. Зима, ул. Бугровая, 47утск, Университетский, 4Б, касса № 2
Нижнеилимское	ООО «УК Ремстройсервис»	г. Железногорск Илимский, 6 квартал, дом 7, офис ООО «УК Ремстройсервис»

Согласно действующему законодательству и решению региональной службы по тарифам, из тарифов на тепловую энергию, горячую воду исключены расходы, связанные со сбором платежей за поставляемые коммунальные ресурсы. Таким образом, при внесении платы за отопление и горячее водоснабжение комиссия должна оплачиваться гражданами отдельно.

В связи с этим, при оплате коммунальных услуг отопление и горячее водоснабжение сборщиками платежей может удерживаться комиссия за проведение платежа. Размер платы у сборщиков платежей определяется в соответствии с процентной ставкой, установленной банком или платежным агентом.

Произвести оплату за электроэнергию на территории города Иркутска и по Иркутской области Вы можете через центры обслуживания клиентов.

Центры обслуживания

В соответствии с ч.1 ст.155 Жилищного кодекса РФ (в ред. ФЗ №177 от 24.06.2025) плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 15-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

В соответствии с ч.2 ст. 155. Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится не только на основании платежных документов, получаемых потребителем по почте, но и на основании:

платежных документов в электронном виде, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ);
информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в ГИС ЖКХ или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг и во избежание разногласий по оплате за электроэнергию рекомендуем сохранять документы, подтверждающие произведенные платежи в течение 3 лет со дня оплаты.

ООО «Иркутскэнергосбыт» постоянно работает над тем, чтобы создать оптимальные условия оплаты для потребителей. Для этого предусмотрены следующие альтернативные способы получения платежных документов и информации для осуществления своевременного платежа:

платежный документ можно распечатать из Личного кабинета на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт» и в мобильном приложении (для этого необходимо пройти регистрацию в Личном кабинете физического лица);
получать платежный документ на свою электронную почту (подключить услугу можно в Личном кабинете, по телефону 8-800-100-9777, либо в офисе обслуживания);
распечатать платежный документ из личного кабинета на портале ГИС ЖКХ;
ООО «Иркутскэнергосбыт» передает данные о задолженности всем платежным агентам;
данные о задолженности размещены во всех платежных терминалах и банкоматах Сбербанка.