Уважаемые клиенты! В случае превышения допустимой мощности происходит отключение электросчётчика. 
С порядком самостоятельного включения электрической энергии можно ознакомиться в инструкциях:

Памятка пользователя дистанционного дисплея к электросчетчику РиМ 189, РиМ 489 и его модификаций

Памятка пользователя дистанционного дисплея электросчетчика РИМ 614.01

Памятка пользователя дистанционного дисплея Меркурий 258

Памятка пользователей дистанционного дисплея электросчетчика Рим 040.05

Инструкция для включения прибора учета Миртек 830

Инструкция для включения прибора учета Рим

В каких квартирах можно устанавливать счетчики тепла на системы отопления?

Возможность установки индивидуального прибора учёта тепла (теплосчетчика) зависит от особенностей системы отопления.

• В многоквартирных домах с вертикальной разводной системы отопления (см. рис. 1) установка индивидуальных приборов учёта тепла в силу конструктивных особенностей невозможна, т.к. в каждом помещении батарея отопления подсоединена к отдельному стояку.
• Установка индивидуальных приборов учёта тепла возможна только при горизонтальной разводке труб системы отопления (см. рис. 2). При горизонтальной разводке в квартиру заводятся подводящие трубы, которые обеспечивают теплоносителем приборы отопления во всех помещениях.

Если вы решили перейти на оплату услуг за отопление исходя из показаний счётчика тепла в квартире, необходимо выполнить следующее:

• Для начала нужно убедиться в возможности установки счётчика тепла, для чего вам необходимо пригласить представителя ООО «Иркутскэнергосбыт» или вашей управляющей компании. Специалист осмотрит систему отопления и сделает заключение о технической возможности или невозможности установки прибора учёта в вашей квартире;
• Убедиться в том, что в Вашем многоквартирном доме установлен и работает общедомовой прибор учёта тепловой энергии и теплоносителя (далее — ОДПУ). Эту информацию можно получить в вашей Управляющей компании. Если ОДПУ отсутствует или неисправен, то в силу действующих Правил предоставления коммунальных услуг показания индивидуальных приборов учёта использовать для расчётов будет невозможно;
• При наличии возможности установки индивидуального счётчика тепла, необходимо устранить все возможные источники теплопотерь: промерзающие углы, щели в окнах, плохо утеплённые входные двери и прочее. Только тогда монтаж счётчика учёта тепла принесёт ощутимую экономию;
• Определиться с типом квартирного счётчика тепла: механический или ультразвуковой. Покупать счётчик тепла рекомендуется в специализированных и проверенных организациях. При покупке обязательно возьмите кассовый и/или товарные чеки, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и паспорт на сам прибор;
• Далее надо обратиться в специализированную компанию, занимающуюся монтажом счётчика тепла;
• После установки теплового счётчика подать через личный кабинет на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт» или в мобильном приложении заявку для ввода в эксплуатацию прибора учёта. Согласно Правил предоставления коммунальных услуг ввод в эксплуатацию прибора учёта — это документальное оформление прибора учёта в качестве расчётного средства измерения;
• В согласованное с вами время специалист ООО «Иркутскэнергосбыт» проверит правильность монтажа, опломбирует прибор учёта, составит 2 экземпляра акта ввода (один экземпляр останется у вас);
• Все, можно рассчитываться по прибору учёта;
• Не забывайте ежемесячно до 25-го числа передавать показания теплосчетчика. Проще всего это делать в личном кабинете на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт».

Важно! Обратите внимание, что счётчики на отопление в квартиру должны иметь паспорта, сертификаты, как любой другой измерительный прибор.
После окончания монтажных работ счётчик обязательно пломбируют. Также стоить помнить о периодической поверке прибора. Обычно данную операцию проводят через четыре года.
Некоторые недобросовестные продавцы предлагают к приобретению радиаторные распределители тепла (см. рис. 3), которые по принципу функционирования отличаются от традиционного счётчика.
Вопреки рекламными заявлениям распределитель не определяет потреблённое помещением тепло, а лишь определяет тепловой поток от радиатора в точке установки датчика. Для исключения необоснованных трат проверяйте документацию.

Переход на оплату за тепло по счётчику:

• Для расчёта платы за услугу отопления необходимо своевременно не позднее 25-го числа каждого месяца передавать показания (расход), указанный на приборе.
• Внимание! Согласно действующему законодательству потребителю запрещается самовольно демонтировать отопительные приборы в квартире и нарушать температурный режим, установленный нормами, поэтому нулевой расход тепловой энергии в зимний период невозможен.
• При этом необходимо иметь в виду, что с 1 января 2019 года расчёт платы за услугу по отоплению состоит из двух частей — индивидуальное отопление в квартире (рассчитается по показаниям индивидуального прибора учёта) и часть общедомового отопления, приходящейся на площадь вашей квартиры (рассчитывается исходя из показаний ОДПУ и площади мест общего использования).

Кто может устанавливать счётчики тепла в квартиру?

Устанавливать счётчики тепла должна сертифицированная организация, список услуг которой включает соответствующие работы.

При выборе своего подрядчика обратите внимание на следующее:

• наличие информации о компании в ЕГРЮЛ;
• наличие всей необходимой документации (сертификаты, свидетельства);
• наличие спецоборудования и квалифицированных специалистов;
• возможность выезда инженера на квартиру для осмотра коммуникаций;
• наличие гарантии на проводимые работы.

С 01.07.2020 г. согласно изменений в российском законодательстве гарантирующие поставщики и сетевые компании в зоне их действия обязаны БЕСПЛАТНО устанавливать клиентам приборы учёта электроэнергии в течение 6 месяцев с даты возникновения основания для замены электросчётчика.

В качестве гарантирующего поставщика ООО «Иркутскэнергосбыт» организует установку приборов учёта электроэнергии в многоквартирных домах. Работы выполняются подрядной организацией - ООО «ИРМЕТ».

Вы можете оформить заявку одним из следующих способов:

• Дистанционно через личный кабинет или мобильное приложение ООО «Иркутскэнергосбыт». Для этого необходимо нажать вкладку «Вызов специалиста», далее «Проверка работоспособности, обследование прибора учёта» и в комментарии указать более подробную информацию о необходимости замены, например, потому что «ПУ вышел из строя».
• Направив обращение на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт».
• Обратившись в отделение ООО «Иркутскэнергосбыт» Центры обслуживания клиентов.
• Оформить заявку по телефону 8 800 100 9 777 (звонок бесплатный со всех номеров Иркутской области) или по телефону 8 (3952) 790-777 (для других регионов, звонок платный).

Основания для бесплатной замены прибора учета:

• Истечение межповерочного интервала (срок истечения указан в договоре/по обращению потребителя/выявили в ходе проверки);
• Истечение срока эксплуатации (срок истечения указан в договоре/по обращению потребителя/выявили в ходе проверки);
• Выход из строя или неисправность (по обращению потребителя/выявили в ходе проверки);
• Факт безучётного потребления (приравнено к выходу из строя или неисправности), например, если отсутствует пломба;
• Утрата прибора (180 дней нет ни показаний, ни проверок).

Дополнительно сообщаем, что, согласно п. 12 ст. 80(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, «собственник жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, жилого дома (домовладения) обязан обеспечить сохранность и целостность прибора учёта электрической энергии, включая пломбы и (или) знаки визуального контроля, а также иного оборудования, входящего в состав интеллектуальной системы учёта электрической энергии (мощности), установленного внутри (в границах) такого помещения или дома (домовладения) (земельного участка, на котором расположен жилой дом (домовладение), и нести перед гарантирующим поставщиком или сетевой организацией ответственность за убытки, причинённые неисполнением (ненадлежащим исполнением) этой обязанности».

Обратите внимание! Представители компании ИРМЕТ (устанавливающие электросчётчики согласно договору с ООО «Иркутскэнергосбыт»), имеют соответствующие удостоверения!
Если вам кто‑либо представляется сотрудником Иркутскэнергосбыта или Иркутскэнерго и предлагает установить электросчётчик за деньги — просим сообщить нам об этом любым способом: через личный кабинет, направив обращение на сайте, через аккаунты «СВЕТ38» в социальных сетях.
Электросчётчик может быть для вас платным, только если вы обратились напрямую в компанию, продающую электросчётчики, которая не является гарантирующим поставщиком или сетевой компанией. Даже в этом случае рекомендуется проверять цены на сайте компании-продавца.

В соответствии с требованиями законодательства эксплуатация, ремонт, замена теплосчетчиков и счётчиков воды осуществляется собственниками приборов за свой счёт.

ОДПУ — общедомовой прибор учёта, который входит в состав общего имущества многоквартирного дома. Установка общедомового прибора учёта должна быть осуществлена в соответствии с Федеральным законом № 261 от 23.11.2009г. «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности».

При неисполнении собственниками обязанности по установке общедомового прибора учёта, установку производит ресурсоснабжающая организация. В этом случае собственники помещений обязаны оплатить расходы, понесённые ресурсоснабжающей организацией по установке общедомового прибора учёта (часть 5, 12 статьи 13 Федерального закона РФ № 261 и п. 38(1) Правил содержания общего имущества многоквартирного дома ПП РФ № 491).

Расчёт за установку ОДПУ выполняется следующим образом:
Pi = P / Sоб * Si, (руб.), где:
Pi — размер платы за установку коллективного (общедомового) прибора учёта исходя из вашей доли в праве общей собственности на общее имущество (руб.);
Р — расходы ресурсоснабжающей организации за установку коллективного (общедомового) прибора учёта (руб.);
Sоб — общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме (м2);
Si — общая площадь помещения (квартиры) в многоквартирном доме (м2).
В случае предоставления рассрочки расходы на установку ОДПУ подлежат увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки, но не более чем в размере ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату начисления.

Расчёт оплаты расходов за установку коллективного прибора учёта с рассрочкой платежа рассчитан в соответствии с требованиями банка России:
A = K · S, где
А — ежемесячный аннуитетный платёж,
К — коэффициент аннуитета,
S — размер платы за установку коллективного прибора учёта.

Коэффициент аннуитета рассчитывается по следующей формуле:
К=i*(1+i)n/(1+i)n-1
i — месячная процентная ставка по заёмным средствам (= годовая ставка / 12),
n — количество периодов, в течение которых выплачиваются заёмные средства.
График оплаты расходов за установку коллективного прибора вы можете получить в отделениях компании.

1. Потребитель обязан допускать представителей исполнителя в занимаемое жилое помещение или домовладение для снятия показаний приборов учёта, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также проверки достоверности сведений о показаниях приборов учёта в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца. Если потребитель не обеспечил допуск представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика в занимаемое потребителем жилое помещение в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки, то составляется акт об отказе в допуске к прибору учёта электрической энергии. По истечении 3 расчётных периодов с даты составления такого акта исполнитель вправе производить расчёт платы за коммунальные услуги исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, а также с учётом повышающего коэффициента 1,5, начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен.
2. Потребитель не вправе вмешиваться в работу прибора учёта (самовольно нарушать пломбы на приборах учёта и в местах их подключения (крепления) либо конструкции, защищающие приборы учёта от несанкционированного вмешательства, демонтировать и осуществлять несанкционированное вмешательство в их работу, а также в работу оборудования или программных средств, входящих в состав интеллектуальной системы учёта электрической энергии (мощности), использовать оборудование и (или) иные технические устройства или программные средства, позволяющие искажать показания приборов учёта), а также несанкционированно подключать оборудование к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения. В случае выявления представителем исполнителя в ходе проведения проверки вышеназванных нарушений расчёт за коммунальную услугу производится за весь период нарушения исходя из нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг c применением коэффициента 10.
3. С 01.07.2020 потребитель обязан допускать представителей гарантирующего поставщика в занимаемое помещение в многоквартирном доме или жилой дом (домовладение) для установки, ввода в эксплуатацию, поверки, обслуживания и проверки состояния индивидуальных приборов учёта электрической энергии, а также присоединения прибора учёта к интеллектуальной системе учёта электрической энергии (мощности). В случае двукратного недопуска потребителем представителей гарантирующего поставщика (сетевой организации — в отношении жилых домов (домовладений) для вышеназванных целей, плата за коммунальную услугу по электроснабжению рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 1,5.
4. Потребитель в случае выхода прибора учёта из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом представителя ООО «Иркутскэнергосбыт», сообщить показания прибора учёта на момент его выхода из строя (возникновения неисправности).

Прибор учёта считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учёта результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учёта;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учёта;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учёта.

В случае выявления представителем ООО «Иркутскэнергосбыт» нарушений,  в ходе проведения проверки состояния прибора учёта, если при этом потребитель своевременно не сообщил о таких нарушениях, выявленные нарушения признаются несанкционированным вмешательством в работу прибора учёта. Расчёт за коммунальную услугу в данном случае будет произведён на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг в 10-ти кратном размере.

В соответствии с законодательством РФ в отношении нарушителей применяются штрафные меры.

Если Вам известно о фактах кражи энергоресурсов, сообщите нам:

• по телефону 8-800-100-9-777 (многоканальный, звонок бесплатный);
• или социальных сетях «Иркутскэнергосбыт».

При выявлении представителем ООО «Иркутскэнергосбыт» или сетевой организации нарушений в учёте электроэнергии, расчёт за период безучётного потребления производится исходя из максимальной мощности потребления. Нарушениями считаются: нарушение целостности прибора учёта (измерительного комплекса), нарушение пломбировки, подключение энергопринимающих устройств до точки измерения прибором учёта.
При выявления представителем ООО «Иркутскэнергосбыт» нарушений в работе узла учета тепловой энергии и горячей воды, количество израсходованных энергоресурсов определяется исходя из максимальной тепловой нагрузкиc момента выхода из строя прибора учета в составе узла учета.
Нарушениями считаются: несанкционированное вмешательство в работу узла учета, нарушение установленных пломб на средствах измерений и устройствах, входящих в состав узла учета, а также повреждение линий электрических связей, механическое повреждение средств измерений и устройств, входящих в состав узла учета, наличие врезок в трубопроводы, не предусмотренных проектом узла.