Онлайн сервисы и чат-боты

Онлайн сервисы и чат-боты

Несколько простых шагов, чтобы начать работать по ЭДО с ООО «Иркутскэнергосбыт»:

Теперь дистанционные сервисы обслуживания для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и пользователей нежилых помещений доступны в мессенджере Telegram.

Как перейти в чат-бот

Для поиска чата с ботом для Telegram:

  • наберите в строке поиска: «Бизнес бот Иркутскэнергосбыт»;
  • наберите в строке поиска ссылку: @IESBK_Biznes_bot;
  • или воспользуйтесь QR-кодом для входа в бот.

Чем полезен бот?

Для новых клиентов, планирующих заключить договор:


  • бот поможет выбрать правильную форму заявления для заключения договора;
  • подскажет перечень необходимых документов для разных клиентов и видов энергии;
  • подскажет, как подать заявку онлайн без посещения офиса.

  • В чат-боте есть ответы на вопросы:

    • как скачать мобильное приложение для бизнеса;
    • как подключиться к сетям;
    • информация по графику работы офисов обслуживания.

    Для действующих клиентов доступны основные функции дистанционного обслуживания. Вы можете:


    • оплатить услуги;
    • передать показания;
    • подготовить заявку на изменение договора;
    • запросить платёжный документ повторно;
    • запросить акт сверки.

    Чат-бот, станет вашим настоящим помощником при общении с «Иркутскэнергосбыт»:


    • чат-бот не нужно скачивать, «Бизнес - бот Иркутскэнергосбыт» уже в мессенджере;
    • чат-бот поможет новому клиенту подготовить документы для заключения договора, без обращения в офис;
    • информацию в боте найти быстрее, чем на сайте или при обращении в офис;
    • запрос платёжного документа, отправленный через бот, обрабатывается быстрее, чем через личный кабинет;
    • доступны функции личного кабинета: передать показания и оплатить услуги.