Чтобы изменить договор войдите в личный кабинет, выберите меню «Оформить обращение». Вам доступны следующие обращения:

• включение электроустановок, установок теплоснабжения, холодного водоснабжения и стоков в договор;
• изменение реквизитов (банковских реквизитов, адреса)

• Изменить номер сотового телефона, адрес электронной почты в меню «Изменить пароль».

Номер договора отражается в Личном кабинете, в счете на оплату услуг и памятке клиента (выдается при подписании договора) в следующем формате:

ИНСВ (буквенный префикс) 000000111 (цифры).

Обращаем ваше внимание, что данный формат используется для оплаты счетов и первичной регистрации в личном кабинете. Текстовый формат договора может не содержать буквенный префикс.

Информация о адресах, режиме работы, адресах электронной почты отделений отражена в разделе: Центры обслуживания клиентов.

Ответы на вопросы по договору и расчетам вы можете найти самостоятельно, воспользовавшись данным разделом. Перейдите по кнопке «Мой договор», «Платежный документ».

Посмотреть информацию о расчетах и оплатах, а также заказать Акт сверки вы можете в личном кабинете.

Телефон контакт центра 8-800-100-9777

От гражданина – члена СНТ (приложить к заявке на заключение договора):

– Копия паспорта гражданина РФ;

– Право собственности/владения на земельный участок, дом (членская книжка при отсутствии регистрации права в Росреестре);

– Акт ТП с указанием максимальной мощности участка, подписанный сетевой организацией, либо Акт ТП между СНТ и сетевой организацией с указанием мощности всех участков (если отсутствует, то документы о подтверждении членства в СНТ на дату осуществления сетевой организацией мероприятий по ТП данного СНТ);

– Акт допуска ПУ в установленном порядке (при отсутствии Акта – сведения о ПУ (тип, заводской №, класс точности, показания на дату заявки));

– Схема учета (схема эл. сети потребителя с указанием точек присоединения к объектам электросетевого хозяйства).

От председателя СНТ:

– Определить размер мощности на каждый участок;

– Определить достаточность выделенной мощности для функционирования домовладения/участка при таком распределении по всем участкам СНТ;

– Вынести вопрос на общее собрание членов СНТ, в т.ч. об оформлении границ с сетевой организацией на все участки.



Памятка для заключения прямого договора энергоснабжения с гражданами – членами СНТ