Инструкция по отправке обращений через личный кабинет

Инструкция по отправке обращений через личный кабинет

В личном кабинете юридического лица в разделе "Обратная связь" выберите нужную тему обращения:

1. Для добавления новых электро / теплоустановок или установки ХВС в договор: в
ыберите тему «Направить заявку о включении электроустановки в договор», «Направить заявку о включении теплоустановки в договор» либо "Направить заявку о включении установки ХВС в договор".

2. Для осмотра прибора учета: выберите "Направить заявку об осмотре прибора учета".

3. Для ввода прибора учета в эксплуатацию (опломбировку): выберите "Направить заявку об опломбировке / вводе прибора учета в эксплуатацию" осмотре прибора учета.

4.  Для смены реквизитов и контактных данных: выберите "Направить заявку об изменении реквизитов".

5. В личном кабинете юридического лица вы можете оформить обращение по другим вопросам: выберите тему "Направить обращение либо документы по договору".


Согласно законодательства РФ, потребители коммунальных ресурсов должны оперативно уведомлять гарантирующего поставщика организация ООО «Иркутскэнергосбыт» о таких фактах, как:

  • выход прибора учёта из строя;
  • срыв пломбы;
  • истечение межповерочного интервала;
  • демонтаж прибора учёта;
  • смена собственника.