Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что для входа в личный кабинет для бизнеса в качестве логина вы можете использовать номер договора (логин) состоящий из буквенного префикса и цифрового номера договора (вводятся слитно), либо короткий номер договора указанный в бумажной версии договора, который хранится у вас.

В качестве пароля при первом входе в личный кабинет используйте ИНН вашей организации.

Далее измените пароль:

• на сайте в разделе Реквизиты и Контакты – кнопка «Сменить пароль»;
• в мобильном приложении в разделе Настройки – Изменить пароль.

Требования к паролю:

• в пароле должны присутствовать заглавные и строчные буквы (т.е. минимум 1 большая буква, остальные можно маленькие)
• буквы при создании пароля внутри мобильного приложения / сайта (или при регистрации) могут содержать только русские буквы или только латинские.
• обязательно должен быть хотя бы 1 спецсимвол (например / или * и так далее).

При проблемах входа нажмите ссылку «Забыли пароль?» в целях получения нового пароля, который после входа в мобильное приложение / сайт можно изменить в настройках личного кабинета, соблюдая рекомендации к паролю.

Возможные проблемы входа:

• Если первый вход в Личный кабинет для Бизнеса по Вашему ИНН не получается, то скорее всего Ваш ИНН отсутствует в базе данных.
• Возможно Вы не передавали контактные данные в Иркутскэнергосбыт (№ мобильного телефона и/или адрес электронной почты, необходимые для регистрации в Личном кабинете).

Просим сообщить в отделение по электронной почте (в запросе укажите Ваш номер договора, ИНН, адрес, контактные данные email и № мобильного телефона).