Установка и обслуживание приборов учёта

С 01.07.2020 г. гарантирующие поставщики и сетевые компании в зоне их действия обязаны бесплатно устанавливать своим клиентам приборы учёта электроэнергии в течение 6 месяцев с даты возникновения основания для замены электросчётчика.

Заявку на установку прибора учета электроэнергии можно оформить в разделе "Направить обращение", а также через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении "Иркутскэнергосбыт".

Для подачи заявки через сайт выберите тему обращения "Приборы учета" - "Проверка, демонтаж, опломбировка прибора учета" и в комментарии укажите более подробную информацию о необходимости замены, например, «ПУ вышел из строя».

Направить обращение

Для подачи заявки через личный кабинет в разделе «Вызов специалиста», выберите цель «Обследование прибора учёта, проверка работоспособности» и в комментарии укажите более подробную информацию о необходимости замены, например, «ПУ вышел из строя».

Личный кабинет

Основания для замены приборов учёта

Истечение межповерочного интервала (срок истечения указан в договоре/по обращению потребителя/выявили в ходе проверки);
Истечение срока эксплуатации (срок истечения указан в договоре/по обращению потребителя/выявили в ходе проверки);
Выход из строя или неисправность (по обращению потребителя/выявили в ходе проверки);
Факт безучётного потребления (приравнено к выходу из строя или неисправности), например, если отсутствует пломба;
Утрата прибора (180 дней нет ни показаний, ни проверок).

Прибор учёта считается вышедшим из строя в случае:

Неотображения приборами учёта результатов измерений;
Нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
Механического повреждения прибора учёта;
Превышения допустимой погрешности показаний прибора учёта;
Истечения межповерочного интервала поверки приборов учёта.

Обратите внимание!

Если вам кто‑либо представляется сотрудником Иркутскэнергосбыта или Иркутскэнерго и предлагает установить электросчётчик за деньги — просим сообщить нам об этом любым способом:

через личный кабинет;
направив обращение на сайте;
через аккаунты «СВЕТ38» в социальных сетях.

Представители компании ИРМЕТ (устанавливающие электросчётчики согласно договора с ООО «Иркутскэнергосбыт») имеют соответствующие удостоверения.

Напоминаем, вмешательство в работу приборов учёта противозаконно!

В соответствии с законодательством РФ в отношении нарушителей применяются штрафные меры. При выявлении представителем ООО «Иркутскэнергосбыт» или сетевой организации нарушений в учёте электроэнергии, расчёт за период безучётного потребления производится исходя из максимальной мощности потребления.

Нарушениями считаются: нарушение целостности прибора учёта (измерительного комплекса), нарушение пломбировки, подключение энергопринимающих устройств до точки измерения прибором учёта.

Если вам известно о фактах кражи энергоресурсов, сообщите нам по телефону 8-800-100-9-777 (многоканальный, звонок бесплатный) или социальных сетях «Иркутскэнергосбыт».

В соответствии с требованиями законодательства эксплуатация, ремонт, замена приборов учёта тепловой энергии, теплоносителя, горячей воды осуществляется за счёт средств собственников приборов учёта.

Направить обращение по приборам учёта можно на сайте, а также в личном кабинете или его мобильной версии, выбрав одну из тем:

Проверка, демонтаж, опломбировка прибора учета в многоквартирном доме;
Проверка, демонтаж, опломбировка прибора учета в частном доме;
Проблемы при передаче показаний;
Сообщить об установке/замене прибора учета ГВС, ХВС, отопления (Допуск прибора учета);
Сообщить о пройденной поверке прибора учета (ГВС, ХВС, отопление);
Общедомовой прибор учета в многоквартирном доме

Направить обращение
Личный кабинет

Также предлагаем Вам ознакомиться с Правилами и условиями передачи показаний и Перечнем многоквартирных домов с неиспользуемыми для расчетов общедомовыми приборами учета тепловой энергии

Напоминаем, вмешательство в работу приборов учёта противозаконно!

В соответствии с законодательством РФ в отношении нарушителей применяются штрафные меры. При выявления представителем ООО «Иркутскэнергосбыт» нарушений в работе узла учёта тепловой энергии и горячей воды, количество израсходованных энергоресурсов определяется исходя из максимальной тепловой нагрузки c момента выхода из строя прибора учёта в составе узла учёта.
Нарушениями считаются: несанкционированное вмешательство в работу узла учёта, нарушение установленных пломб на средствах измерений и устройствах, входящих в состав узла учёта, а также повреждение линий электрических связей, механическое повреждение средств измерений и устройств, входящих в состав узла учёта, наличие врезок в трубопроводы, не предусмотренных проектом узла.
Если вам известно о фактах кражи энергоресурсов, сообщите нам по телефону 8-800-100-9777 (многоканальный, звонок бесплатный) или социальных сетях «Иркутскэнергосбыт».